홈페이지 및 모바일에서 롯데카드 해지 신청 방법

롯데카드를 여러 개 종류별로 사용하고 있는 경우 미사용 카드가 발생합니다.

미사용 카드는 해지하지 않으면 연회비가 발생하게 됩니다.

따라서 연회비를 불필요하게 납부하지 않도록 이 글에서는 롯데카드 해지 신청 방법에 대해 간단하게 정리하였으니 참고하시기 바랍니다.

온라인 롯데카드 해지 신청 방법

롯데카드 해지 신청은 온라인 홈페이지를 통해서 간단하게 아래와 같이 신청하실 수 있습니다.

① 롯데카드 홈페이지 로그인 후 MY > 카드정보관리 > 카드해지신청을 선택합니다.

카드 해지 신청

② 보유한 카드 또는 공인인증서로 본인 인증을 수행합니다.

③ 본인인증이 완료되면 해지를 원하는 카드를 선택 후, 해지 사유를 선택하고 해지접수를 눌러 해지 신청을 완료합니다.

카드 해지 접수

④ 롯데카드를 2개 이상 소지한 경우에는 위와 같이 해지접수를 하면 바로 해지가 완료됩니다.

하지만 롯데카드 중 일부 카드의 경우 또는 롯데카드를 단 1개만 가지고 있어 롯데카드를 해지하면 롯데카드를 탈회하는 경우 아래와 같이 고객센터 문의 또는 상담예약을 하라고 합니다.

롯데카드 상담예약

상담예약 버튼을 눌러 상담예약을 해주면 해지 접수가 되고 5영업일 전후로 상담사와 통화 후 해지가 완료됩니다.

카드 해지가 완료되면 연결된 자동납부 또한 정상 납부가 불가하니 반드시 확인하셔서 다른 카드로 옮기시기 바랍니다.

모바일 롯데카드 해지 신청 방법

롯데카드 해지 신청은 온라인 뿐 아니라 모바일 앱을 통해서도 간단하게 신청이 가능합니다.

롯데카드 앱으로 롯데카드를 해지하는 방법은 아래와 같습니다.

① 롯데카드 앱에 접속 후 로그인을 합니다.

② 메뉴 > MY > 카드정보 관리 > 카드해지 신청을 선택합니다.

카드해지 신청

③ 본인인증 후 보유카드 목록에서 해지를 원하는 카드 및 해지 사유를 선택하고 카드 해지를 누릅니다.

카드 해지

④ 카드 해지를 누르는 것으로 카드가 쉽게 해지가 됩니다.

롯데카드 중 일부 롯데카드의 경우  또는 롯데카드를 단 1개만 소지하고 있어 해지 시 롯데카드를 탈회하는 경우에는 아래와 같이 홈페이지 또는 고객센터를 통해 해지가 가능하다고 합니다.

고객센터 문의

 

앞선 온라인 해지 방법을 참고하시거나, 고객센터를 통해 문의하시면 해지가 가능하니 참고바랍니다.

해지 후에는 앞서 웹페이지 해지와 동일하게 연결된 자동납부 또한 정상 납부가 불가하니 반드시 확인하셔서 다른 카드로 옮기시기 바랍니다.

롯데카드 해지 안될 때 해결 방법

참고로 카드를 해지 신청하는 시점에서 해당 카드에 결제를 해야할 금액(결제예정금액)이 남아있다면, 해지가 되지 않습니다.

롯데카드 앱을 열고 홈 화면에서 My를 선택하면 카드의 결제예정금액을 확인하실 수 있습니다.

결제예정금액 즉시결제

결제예정금액이 0원인지 확인한 후 0원이 아니라면 하단의 즉시결제를 눌러 결제예정금액을 납부하여 0원으로 만들어주어야 합니다.

결제예정금액을 0원으로 만든 후 다시 해지를 신청해보시기 바랍니다.

 

지금까지 롯데카드 해지 방법에 대해 웹페이지 및 모바일로 알아보았습니다.

롯데카드 해지 방법은 아주 간단하기 때문에 언제든 이 글을 참고하셔서 해지를 하시기 바랍니다.

해지하실 때는 반드시 기존 사용하던 자동이체 등의 자동결제 내역은 다른 카드로 옮기고 난 후 해지를 하셔서 자동결제에 차질이 생기지 않도록 유의하시기 바랍니다.