현대카드 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법

요약

코스트코 방문을 하거나 M포인트 등을 사용하려고 현대카드를 사용하시는 분들이 많습니다.

현대카드 사용 시 카드를 분실하였거나 사용 중이던 카드 해지 등으로 고객센터 연결할 일이 종종 발생합니다.

이 글에서는 현대카드 고객센터 전화번호 및 ARS 상담원 바로 연결 방법에 대해 정리하였으니 참고하시기 바랍니다.

 

목차

1. 현대카드 고객센터 전화번호

2. 현대카드 고객센터 상담원 연결 방법

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현대카드 고객센터 전화번호

현대카드 고객센터 전화번호는 현대카드 홈페이지 접속 후 고객지원 > 일반 상담·문의 > ARS 상담 메뉴에서 확인이 가능합니다. 고객센터 전화번호는 아래와 같으며 국내 및 해외 전용으로 구분됩니다.

현대카드 국내전용 고객센터 전화번호

현대카드 해외전용 고객센터 전화번호

현대카드 대표전화 1577-6000으로 전화할 경우 현대카드 ARS로 연결됩니다.

ARS 연결 시 1번을 누르면 보이는 ARS 링크가 문자로 전송됩니다. 보이는 ARS는 아래와 같이 스마트폰 화면을 보면서 편하게 고객센터 문의를 하실 수 있습니다. (주말에는 보이는 ARS가 아닌 일반 ARS로 급한 업무 처리만 가능합니다.)

현대카드 보이는 ARS

그리고 1번이 아닌 2번을 누르면 일반 ARS, 3번을 누르면 말로 하는 ARS로 연결됩니다.

또한 대출신청, 분실신고, 카드신청 등 급한 건의 경우 대표번호 외 별도 번호로 연락하면 빠르게 처리할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

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현대카드 고객센터 상담원 연결 방법

현대카드 고객센터에 연결하였음에도 원하는 문의를 남기지 못했거나 해결하지 못했을 경우 상담원 연결을 통해 상담원과 직접 통화를 하며 해결해야 합니다.

현대카드 고객센터 연결 후 상담원 연결 방법은 아래와 같습니다.

대표번호 ARS 전화 후 보이는 ARS 화면 우측 상단의 메뉴 버튼을 누른 후 상담원연결 메뉴를 선택하여 상담원 연결이 가능합니다.

현대카드 상담원연결

그리고 현대카드 홈페이지 내 고객지원 > 일반 상담·문의 > 홈페이지 상담을 선택하면 상담원 연결을 하지 않고 문의글을 남길 수 있습니다.

현대카드 홈페이지 상담

문의글에 답변이 등록되면 홈페이지 상담 > 홈페이지상담 신청내역을 통해 확인하실 수 있습니다.

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그리고 현대카드 보이는 ARS 화면에서 하단 챗봇상담 연결을 누르면 채팅을 통해 문의를 남기고 해결할 수도 있습니다.

현대카드 챗봇 상담

상담원 연결이 부담스럽고 홈페이지 상담에 문의를 남겼을 때 기다리는 시간이 너무 길다면 현대카드 챗봇을 이용하는 것이 좋습니다.

현대카드 챗봇을 통해 간편하게 문의를 남기면 빠르게 답변을 받을 수 있어 추천합니다.

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마치며

지금까지 현대카드 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법에 대해 알아보았습니다.

현대카드 고객센터 전화번호 연결을 통해 보이는 ARS, 상담원 연결, 챗봇 등 다양한 방법으로 편하게 문의를 남기실 수 있습니다.

이 글을 참고하셔서 현대카드 사용 시 발생하는 문의사항을 고객센터에 문의하고 해결해보시기 바랍니다.

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