잃어버린 신한카드 분실신고 정지 및 재발급 신청 방법

신한카드를 사용하다가 카드를 두고 오거나, 지갑을 잃어버리는 등의 이유로 카드를 분실하는 경우가 많습니다.

잃어버린 카드를 분실신고하지 않으면 범죄에 이용될 수도 다른 사람이 사용할 수도 있습니다.

이 글에서 신한카드 분실신고 및 정지하는 방법과 재발급을 받는 방법에 대해 정리하였으니 참고하시기 바랍니다.

1. 신한카드 분실신고 및 정지 방법

신한카드 분실 또는 도난 시 즉시 분실신고를 하여 카드를 정지시켜야 합니다.

신한신용카드 및 신한체크카드를 사용하다 잃어버리신 경우 분실신고 방법은 홈페이지, 앱, 고객센터 등이 있습니다.

1) 신한카드 홈페이지 및 앱 분실신고 방법

신한카드 홈페이지 또는 앱을 통해 온라인으로 아래와 같이 분실신고를 할 수 있습니다.

1. 신한카드 홈페이지 접속 또는 앱 설치 및 실행 후 로그인

2. 고객센터 > 카드상담 > 카드분실신고 메뉴를 통해 온라인으로 분실신고를 하시고 카드를 정지하실 수 있습니다.

2) 신한카드 고객센터 분실신고 방법

신한카드 고객센터로 전화하면 24시간 내내 언제든지 빠르게 분실신고가 가능합니다.

1. 신한카드 고객센터 1544-7000으로 전화합니다.

2. ARS 종류에 따라 아래와 같이 진행합니다.

• 디지털 ARS : 화면에서 분실신고를 선택하시면 분실신고를 하시고 카드를 정지하실 수 있습니다.

• 음성 ARS : 8번 > 1번을 순서대로 누르면 분실신고를 하시고 카드를 정지하실 수 있습니다.

 

2. 신한카드 분실신고 유의사항

신한카드 분실신고 시 아래와 같은 유의사항이 있습니다.

• 분실신고 전 이용내역조회(마이 > 카드이용 > 카드이용내역(매출전표))에서 카드 승인내역 또는 부정사용 발생여부를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
• 타인 이용내역이 있는 경우나 재발급불가 카드에 대한 내용을 확인하려면 고객센터 1544-7000으로 문의해주세요.
• 분실신고 후 접수번호가 부여되지 않으면 분실신고가 이루어진 것이 아니므로 반드시 접수번호를 확인하시기 바랍니다.

만약 분실한 카드를 찾은 경우에는 아래의 방법으로 분실신고를 해제하시면 바로 카드를 사용하실 수 있습니다.

• 신한카드 홈페이지 또는 앱 : 고객센터 > 카드상담 > 카드분실신고 메뉴 선택 후 카드분실신고 탭을 선택하여 분실신고 해제

• 신한카드 고객센터 : 1544-7000 전화 및 음성 ARS 연결 후 8번 > 2번을 순서대로 누른 후 분실신고 해제 (디지털 ARS 미지원)

단, 분실신고 시 재발급 신청을 한 경우에는 분실신고 해제가 불가능합니다.

3. 신한카드 재발급 받는 방법

신한카드를 분실신고 후 새로운 카드를 재발급 받아야 다시 카드를 사용할 수 있습니다.

분실신고한 신한카드 재발급 방법은 홈페이지, 앱, 고객센터 등이 있습니다.

1) 신한카드 홈페이지 및 앱 카드 재발급 방법

신한카드 홈페이지 또는 앱을 통해 온라인으로 아래와 같이 카드를 재발급 할 수 있습니다.

1. 신한카드 홈페이지 접속 또는 앱 설치 및 실행 후 로그인

2. 고객센터 > 카드상담 > 카드분실신고 메뉴를 통해 카드분실신고를 하면서 재발급 신청 여부 '신청'을 선택해주시면 카드를 재발급 하실 수 있습니다.

 

2) 신한카드 고객센터 카드 재발급 방법

신한카드 고객센터 전화를 통해서도 분실신고 시 카드 재발급 신청이 가능합니다.

1. 신한카드 고객센터 1644-4000으로 전화합니다.

2. ARS 종류에 따라서 아래와 같이 카드 재발급을 하시면 됩니다.

• 디지털 ARS : 화면에서 분실신고를 선택하셔서 분실신고를 하시면서 재발급 신청 여부 '신청'을 선택하시면 카드 재발급 신청을 하실 수 있습니다.

• 음성 ARS : 8번 > 1번을 순서대로 눌러 카드 분실신고를 하시고 동시에 재발급하실 수 있습니다.

4. 마치며

지금까지 신한카드(신용카드, 체크카드) 분실 또는 도난 시 분실신고 및 카드 이용 정지를 하는 방법과 함께 새 카드를 재발급하는 방법에 대해 알아보았습니다.

카드를 잃어버렸을 때는 즉시 신고하셔서 이용정지를 하시면 금전적인 피해나 기타 불법적인 피해를 방지할 수 있습니다.

이 글을 참고하셔서 빠르게 신한카드 분실신고 및 재발급을 요청하셔서 카드를 안전하게 사용하시기 바랍니다.